Vuoi che le persone tornino in ufficio?

Rendilo social!

Ormai lo sappiamo, c’è una grande frattura nelle aziende tra gli assidui frequentatori dell’ufficio e i remote workers “duri e puri”, che non capiscono proprio perché sia necessario spostarsi da casa per lavorare (soprattutto gli under 35).

Il tema del ritorno in ufficio, in modalità pre-pandemia, continua ad essere bollente per l’82% del management d’azienda, secondo il Microsoft Work Trend Index research; le interazioni dal vivo favoriscono la socialità, l’engagement e sviluppano nuove energie. Dall’altro capo del fiume, il 75% dei collaboratori intervistati ha dichiarato di dover cercare una buona ragione per tornare a lavorare in ufficio come richiesto dai propri responsabili.

Insomma, sembra proprio un empasse da duello stile “Spaghetti – Western”.

Come possiamo uscirne? Forse, guardando le cose sotto un altro punto di vista.

Proviamo a ragionare insieme e chiediamoci: quale è l’elemento che rende “engaged” lo stare in ufficio? Come mai la partecipazione in presenza aumenta l’energia e le occasioni di successo?

È perché in presenza si lavora meglio? O forse è perché in presenza è possibile occuparsi di altre persone vere, reali, aiutarle a crescere?

“People care about people”, leggevo in un articolo in americano proprio stamane.

E il valore di tornare in ufficio risiede nelle persone, non nel luogo; il luogo è soltanto un mezzo.

Quindi, se consideriamo che le persone torneranno in ufficio “contente” se potranno interagire con le altre persone, la soluzione è pronta: fare in modo che l’ufficio diventi (o torni ad essere) luogo di scambio, condivisione, partecipazione tra persone.

E cosa significa questo, nel post pandemia?

Ecco alcuni consigli:

• Supportare l’interazione in ufficio. Evitare che i collaboratori passino tutta la giornata in videocall (avrebbero potuto farlo da remoto) ma promuovere invece momenti di connessione, sia programmata che spontanea
• Definire momenti di interazione periodica. Possono essere team meeting settimanali, o un pranzo ogni trimestre. Ma cadenzare l’appuntamento lo renderà speciale, atteso.
• Entrare nell’ottica che quelle interazioni sono comunque lavoro. Sono “benzina” per il cervello, sono spunti, confronti, che genereranno nuova energia e probabilmente nuove idee. Lo sono sempre state in realtà, ma adesso, dopo anni di remoto, si fa fatica a ricordarlo. Anzi, più si sale di livello e più sono vitali proprio per la buona salute del business.
• Crederci veramente: l’autenticità è ormai più richiesta di qualunque altra skill. E.. non è una skill! Ma un’attitudine. La migliore per portare a bordo le persone. E si sa che le persone quando si sentono parte di qualcosa di grande da un lato sono contente, dall’altro tendono a dare il massimo e anche di più.

Nel dubbio, io, fossi un HR o un manager con responsabilità di persone… proverei!

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Per questo articolo ringraziamo Martina Sconcerti, Business, Career Coach & Speaker per Radio Smart Working.

MISURARE LO SMART WORKING? SI PUÒ!

Qualche giorno fa mi sono imbattuta nel progetto “Smart & Value”, nato dalla partnership tra Stantec e Dilium con il Sustainability & Circular Economy Lab e in collaborazione con l’Università di Bologna e con Manageritalia Emilia-Romagna.

Ahimè, con un po’ di ritardo, visto che il progetto è stato presentato già settimane fa. Ma i risultati sono incoraggianti e mi sembrava che fossero degni di nota anche ad evento ormai passato.

Cosa ne è emerso?

Dall’analisi dei dati delle 11 aziende che hanno partecipato emerge che in 6 mesi di politiche di Smart Working (alternanza remoto/presenza) i collaboratori:

• hanno evitato spostamenti per oltre 700mila km (pari a più di 17 giri dell’equatore),
• hanno risparmiato emissioni di CO2 pari a quelle assorbite da una foresta di 32 ettari.
• Hanno evitato spostamenti casa/lavoro per 1 anno e mezzo (14k ore). Un anno e mezzo! Tutto tempo speso come meglio hanno voluto (vita familiare, personale, hobby, attività di cura, etc)
• Grazie a tutte queste iniziative e al tempo guadagnato, si sono dichiarati meno stressati (34%), più concentrati (25%), più creativi (7%).

Ennesima dimostrazione che si, lo Smart Working funziona e fa bene alle aziende, ai collaboratori e all’ambiente.

Quindi…

Potrebbe valere la pena provare, soprattutto in questa fase storica così particolare di inflazione e costi dell’energia alle stelle.

In effetti, dopo lo Smart Working emergenziale, si sta diffondendo lo Smart Working contro il caro bollette. Le aziende chiudono alcuni giorni della settimana per risparmiare sui costi di gestione. D’altronde, anche nell’ultimo report dell’Inapp (Istituto Nazionale Analisi Politiche Pubbliche), emerge che grazie al lavoro agile i datori di lavori possono abbattere notevolmente i costi fissi degli spazi fisici (fino al 66% per le piccole imprese).

Insomma, il lavoro agile non era nato né per sopravvivere e lavorare in tempi di pandemia, né per salvaguardare le bollette. Ma, almeno, tutte queste forzature stanno contribuendo a disegnare il futuro del lavoro. Pardon, il presente.

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Vedi il video del convegno di presentazione dei risultati dello scorso settembre 2022 presso l’Università di Bologna: https://www.youtube.com/watch?v=ZlQt_p8n0ac

Per questo articolo ringraziamo Martina Sconcerti, Business, Career Coach & Speaker per Radio Smart Working.

Un lavoro a misura di Millennials e Gen X

Una decina di giorni fa sono stati resi noti i risultati della classifica “Best place to Work for Millennials” della società Great Place to Work.

Sul sito dell’azienda si legge che “l’intera popolazione dei Millennial ha risposto alla nostra survey di clima aziendale Trust Index© [nome della survey, ndr], esprimendo la propria opinione in merito all’organizzazione in cui lavora e al proprio ambiente di lavoro e confermando di lavorare in un great workplace. La classifica si basa sulle opinioni di oltre 94.000 collaboratori appartenenti a 210 aziende, di cui 16.453 si sono dichiarati Millennial, cioè nati tra il 1981 e il 1997. “

Cosa emerge di interessante?

Emergono conferme su concetti che, in questo contesto di continuo cambiamento, erano già venuti ampiamente a galla come:

• Lavoro flessibile, che significa Smart Working, ma non solo,
• Meritocrazia e assenza di favoritismi,
• Comportamenti etici del management,
• La possibilità di divertirsi e di crescere in un ambiente psicologicamente SANO.

A parere personale, la grande differenza con la generazione precedente (la Gen X, che ora è intorno ai 45-60 anni) non è tanto nei desideri, che forse potevano essere simili, quanto nelle intenzioni!

Il Millennial “tipo” ha capito che può cambiare azienda se non trova quello che vuol e lo ha capito relativamente da poco. Da molti è ancora considerato un “coraggioso” ma è anche vero che le grandi dimissioni sono un fenomeno che sta colpendo principalmente gli under 40. Lo dice anche uno studio di Randstad, la “Hr Trends & Salary Survey”, condotta insieme all’Alta Scuola di Psicologia Agostino Gemelli dell’Università Cattolica, da cui emerge che il 76% di dimissioni del 2022 riguarda Millennials che se ne vanno per la grande insoddisfazione che provano.

Quest’ultimo è un fenomeno senza sosta, a tratti esponenziale, che si riversa con grande vigore anche sulla nuova generazione. Osservando infatti i dati conosciuti sulla Gen Z, appare lampante come i concetti di: soddisfazione, esperienza e positività si stiano sempre più radicando in questi giovani professionisti (anche qui, dati Randstad): più del 50% cambierebbe lavoro se questo non gli permettesse di vivere come vuole e il 40% preferirebbe essere disoccupato piuttosto che fare un lavoro che non piace. Al di là dell’entusiasmo giovanile, siamo certamente di fronte a delle dinamiche che vanno considerate.

E’ come dire, a grandissime linee: la Gen X si è tenuta stretta il lavoro, cresciuta sul senso del dovere e della performance. Ha passato questo approccio ai Millennials, che sono la generazione di mezzo, divisi tra la “hustle culture” e la voglia (e il senso di colpa) di costruirsi una vita professionale appagante ma sana. E poi arrivano, rompendo tutte le righe, i cosiddetti “giovani” che non ci stanno proprio più. Nel 2025 la Gen Z sarà il 30% della popolazione lavoro, le strategie per accaparrarsi i migliori talenti vanno costruite ora.

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Per questo articolo ringraziamo Martina Sconcerti, Business, Career Coach & Speaker per Radio Smart Working.